Resumen
La gestión de crisis y las estrategias comunicativas en la comunicación política son fundamentales en contextos de incertidumbre y polarización. Este estudio tuvo como objetivo analizar cómo la administración Biden transformó la comunicación política mediante la gestión de crisis durante la pandemia de COVID-19. Se adoptó un enfoque cualitativo-narrativo, de alcance descriptivo-analítico. La población estuvo compuesta por publicaciones y comunicados de la Casa Blanca, y la muestra incluyó aquellos emitidos entre enero y abril de 2021 relacionados con la pandemia. Los resultados evidenciaron que la administración priorizó mensajes de unidad, confianza en la ciencia y equidad en la vacunación, utilizando medios tradicionales y digitales. Aunque la estrategia fue efectiva, se limitó su impacto en ciertos sectores. Se concluye que la comunicación transparente y basada en evidencia es clave, pero enfrenta retos en contextos polarizados.
Abstract
Crisis management and communication strategies in political communication are fundamental in contexts of uncertainty and polarization. This study aimed to analyze how the Biden administration transformed political communication through crisis management during the COVID-19 pandemic. A qualitative-narrative approach with a descriptive-analytical scope was adopted. The population consisted of White House publications and statements, and the sample included those issued between January and April 2021 related to the pandemic. The results showed that the administration prioritized messages of unity, trust in science, and equitable vaccination, using both traditional and digital media. Although the strategy was effective, its impact was limited in certain sectors. The study concludes that transparent and evidence-based communication is key, but faces challenges in polarized contexts.
Citas
- Arellano, A., y Rodríguez, E. (2021). La vocación no directiva de Carl Rogers: teoría, psicoterapia y relaciones de poder. Revista Crítica de Ciências Sociais, (125), 77-98. https://journals.openedition.org/rccs/12053
- Bach, L. y Malgouyres, C. (2021). Does holding elections during a Covid-19 pandemic put the lives of politicians at risk?. Journal of health economics, 78, 102462. https://doi.org/10.1016/j.jhealeco.2021.102 462
- Bolán, E., y Mantecón, M. (1991). Para interpretar a Clifford Geertz. Símbolos y metáforas en el análisis de la cultura. Alteridades, (1), 40-49.
- https://alteridades.izt.uam.mx/index.php/A lte/article/view/683
- Cárdenas, V. (2017). Releyendo a Ferdinand De Saussure: el signo lingüístico. Cuadernos de la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales, Universidad Nacional de Jujuy, (51), 27-38. https://www.scielo.org.ar/scielo.php?scrip t=sci_arttext&pid=S1668- 81042017000100002&lng=es&tlng=es.
- Casino, G. (2022). Comunicación en tiempos de pandemia: información, desinformación y lecciones provisionales de la crisis del coronavirus. Gaceta sanitaria, 36, S97- S104. https://doi.org/10.1016/j.gaceta.2022.01.0 03
- Cazorla, Á. y López, P. (2022). Medios de comunicación, información política y emociones hacia partidos políticos en España. Revista Española de Ciencia Política, 58, 83-109. https://doi.org/10.21308/recp.58.03
- Domínguez-García, R., Méndez-Muros, S., Pérez-Curiel, C., e Hinojosa-Becerra, M. (2023). Political polarization and emotion rhetoric in the US presidential transition: A comparative study of Trump and Biden on Twitter and the post-election impact on the public. Profesional De La información, 32(6).
- https://doi.org/10.3145/epi.2023.nov.06 García Ponce, D., y Smolak Lozano, E. (2013).
- Comunicación de crisis: compilación y revisión de teorías y taxonomías prácticas desde una perspectiva cualitativa. Vivat Academia, (124), 51–67. https://doi.org/10.15178/va.2013.124.51- 67
- García, B. (2022). Comunicación política y estrategias emergentes en las campañas electorales digitales durante la pandemia de covid-19. Palabra Clave, 25(1), e2516. https://doi.org/10.5294/pacla.2022.25.1.6
- Lagares, N., Jaráiz, E. y Castro, P. (2020). La percepción de los debates como factor de decisión en el comportamiento electoral en las Elecciones Generales de abril de 2019. Revista Latina de Comunicación Social, (76), 39-58. https://doi.org/10.4185/RLCS-2020-1436
- Lasswell, H. (1927). The theory of political propaganda. American political science review, 21(3), 627-631.
- https://www.jstor.org/stable/1945515 Maldonado, A., y Contreras, L. (2011). La interacción social en el pensamiento sociológico de Erving Goffman. Espacios públicos, 14(31), 158-175.
- Márquez Padilla, P.C. (2022). El proceso electoral de 2020 y los primeros meses de la administración de Joe Biden. En P.C. https://ru.micisan.unam.mx/bitstream/hand le/123456789/1124/L0159_0019.pdf?sequ ence=1&isAllowed=y
- Márquez Padilla (Ed.), La democracia rescatada la elección de 2020 y el inicio de la administración Biden (pp. 19-54). Universidad Nacional Autónoma de México. https://repositorio.unam.mx/contenidos/la- democracia-rescatada-las-elecciones-de- 2020-y-el-inicio-de-la-administracion- biden-5058611
- Molina, J. (2019). Unfaking news. Como combatir la desinformación. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 25(2), 1267-1269. https://doi.org/10.5209/esmp.64838
- Palomino, I., y Del Orbe, K. (2024). Incidencia de la Covid-19 en las elecciones presidenciales de los Estados Unidos del 2020: análisis de los debates presidenciales. Revista Española De Ciencia Política, (66), 131–154. https://doi.org/10.21308/recp.66.05
- Reyes, A. (2019). La letra como signo visual del arte: Análisis de sus funciones discursivas. RICSH Revista Iberoamericana de las Ciencias Sociales y Humanísticas, 8(16), 325-352. https://www.ricsh.org.mx/index.php/RICS H/article/view/191
- Riorda, M., Sidun, A., Rosso, D., López, S., Cánepa, A., Rey, J., Belloni, M., y Mariani, L. (2023). Gestión en comunicación de crisis: Herramientas para planificar y capacidades para comunicar desde el sector público (1a ed.). Gobierno de la Provincia de Buenos Aires. https://fs.comunicacionpublica.gba.gob.ar/ politicaspublicas/archivos/Crisis/Gestione ncomunicaciondecrisis.pdf
- Sánchez, J., y Magallón, R. (2020). Infodemia y COVID-19. Evolución y viralización de informaciones falsas en España. Revista Española De Comunicación En Salud, (Supl. 1), 31-41. https://doi.org/10.20318/recs.2020.5417 Sanday, P. (2013). Teoría, práctica, acción y
- cambio en un mundo globalizado. Un modelo para la etnografía de interés público. Revista de Antropología Social, 22, 199-232.
- https://core.ac.uk/download/pdf/38821976.pdf
- Sarasqueta, G. (2020). Anatomía del relato politico: conceptualización, funciones y piezas de una herramienta comunicacional estratégica. El caso del presidente Mauricio Macri (2015-2018). Política y Sociedad, 57(3), 821-841.
- https://doi.org/10.5209/poso.67390
- Serra-Silva, S., y Santos, N. (2024). The 2021 Portuguese Presidential Elections under extraordinary circumstances: Covid-19 and the rise of the radical right in Portugal. Mediterranean Politics, 29(3), 390-400. https://doi.org/10.1080/13629395.2022.21 56713
