Resumen
El reclutamiento y selección de personal es el factor más determinante para el éxito de una empresa, porque convierte la inversión en beneficios que apoyan su crecimiento en todos los sentidos; su mala praxis procedimental desencadena alta rotación de personal y pérdida de productividad. Este es el caso de la Unidad Educativa “Jean Piaget”, donde se evidencia un índice de rotación del 19% debido a inapropiados procesos de captación del talento humano, por ello el objetivo de estudio es proponer un óptimo modelo de reclutamiento y selección de personal. El estudio tiene un enfoque cuali-cuantitativo, con nivel descriptivo y diseño mixto, cuyos resultados reflejaron que el 84% de los colaboradores no recibieron una convocatoria para su incorporación al plantel y el 38% afirma que hubo omisiones en el proceso de selección, de allí radica la relevancia de un modelo con procedimientos detallados para la escogencia del talento humano requerido.
Abstract
The recruitment and selection of personnel is the most determining factor for the success of a company, because it converts the investment in benefits that support its growth in all senses; its bad procedural praxis triggers high personnel turnover and loss of productivity. This is the case of the "Jean Piaget" Educational Unit, where a turnover rate of 19% is evidenced due to inappropriate processes of recruitment of human talent, therefore the objective of the study is to propose an optimal model of recruitment and selection of personnel. The study has a qualitative-quantitative approach, with descriptive level and mixed design, whose results showed that 84% of the collaborators did not receive a call for their incorporation to the staff and 38% stated that there were omissions in the selection process, hence the relevance of a model with detailed procedures for the selection of the required human talent.
Citas
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