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ARTÍCULOS DE INVESTIGACIÓN
Publicado: 2021-07-01

Importancia de la estadística aplicada para la toma de decisiones en marketing

Universidad Privada del Valle, Cochabamba-Bolivia
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Diego Alonso Villegas Zamora

Doctor en Economía de Empresa, con experiencia académica de 16 años a nivel de pregrado y postgrado en universidades públicas y privadas; consultor de empresas privadas e instituciones públicas; panelista en eventos académicos nacionales e internacionales. Actualmente se desempeña como vicerrector académico nacional en la Universidad del Valle – Bolivia.

Estadística aplicada Investigación de mercados Toma de decisiones Gestión empresarial Marketing

Resumen

Este artículo de revisión bibliográfica tuvo por objetivo demostrar la utilidad de la aplicación de diferentes medidas estadísticas descriptivas en el área de marketing. El estudio se desarrolló en dos fases: primero, se revisó la literatura existente con relación a  la importancia de la estadística, la realidad de su enseñanza en la academia y su aplicación en las organizaciones; segundo, tomando como herramienta el paquete estadístico SPSS, se analizó la utilidad de la estadística descriptiva aplicada a un ejemplo ficticio de toma de decisiones en marketing. Como resultado se encontró que la estadística descriptiva aplicada constituye una herramienta de valor para los principales ejecutivos de una empresa, pues pueden utilizarla como un recurso para la toma de decisiones en el marketing. Se concluye que es pertinente crear una cultura estadística en el interior de las organizaciones.

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