Resumen
Una de las problemáticas que centra la atención en el contexto del turismo son las estrategias digitales del marketing las cuales están redefiniendo la manera en que se promocionan y disfrutan los destinos turísticos, permitiendo conexiones más directas con los viajeros contemporáneos. Se enfoca en la innovación y la adaptabilidad, explorando cómo la industria puede aprovechar las herramientas digitales para crear experiencias memorables y sostenibles. Por las particularidades la investigación corresponde a un diseño no experimental, de corte transversal, exploratorio y descriptivo observando las reacciones del público objetivo ante las estrategias digitales, diagnosticando la problemática del sector. Para explicar el problema de estudio, se acudió a la investigación de campo, se utilizó métodos teóricos, empíricos y estadísticos. En el resultado propuesto, se destaca la permanente actualización sobre las estrategias digitales de marketing de la Empresa Pública Municipal de Turismo Colta Lindo y Milenario Touring “COLMITUR-EP” del Cantón Colta, Ecuador.
Abstract
One of the problems that focuses attention in the context of tourism is the digital marketing strategies which are redefining the way in which tourist destinations are promoted and enjoyed, allowing more direct connections with contemporary travelers. It focuses on innovation and adaptability, exploring how the industry can take advantage of digital tools to create memorable and sustainable experiences. Due to the particularities, the research corresponds to a non-experimental, cross-sectional, exploratory and descriptive design observing the reactions of the target audience to digital strategies, diagnosing the problems of the sector. To explain the problem of study, field research was used, theoretical, empirical and statistical methods were used. In the proposed result, the permanent update on the digital marketing strategies of the Municipal Public Company of Tourism Colta Lindo and Milenario Touring "COLMITUR-EP" of the Colta Canton, Ecuador is highlighted.
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