HÉCTOR CASTEJÓN. Estrategias basadas en gestión por procesos: Strategies based on process management. Revista Boliviana de Administración, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 32–40, 2020. DOI: 10.33996/reba.v2i3.4. Disponível em: https://revistareba.org/index.php/reba/article/view/416. Acesso em: 10 oct. 2025.